Toimitustavat
Toimitusajat ja -kulut
| Palvelu | Toimitusaika | Hinta |
|---|---|---|
| Posti Postipaketti | 1-3 arkipäivää | 4.90 € |
| Matkahuolto Lähellä-paketti | 1-3 arkipäivää | 5.20 € |
Toimitusaika lasketaan lähetyspäivästä arkipäivinä. Haja-asutusalueille matka voi kestää 1-2 päivää pidempään.
- Maksuton vakiotoimitus vähintään €65 tilauksiin alueella Suomi. Pienempien tilausten toimitus maksaa €4.90.
- Kuljetus kestää 2-5 arkipäivää lähetyshetkestä.
- Arkisin ennen klo 13:00 tehdyt tilaukset lähtevät samana päivänä.
- Palautusoikeus on voimassa 30 päivää toimituksesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamattomassa pakkauksessaan.
- Maksutavat: tilisiirto.
Tilausten käsittely
Arkipäivänä ennen klo 13:00 tehty tilaus lähtee heti matkaan. Muulloin tilaus siirtyy seuraavalle arkipäivälle. Tilausvahvistus ja numero saapuvat sähköpostiisi.
Tuotteet pakataan lämpötilavaihteluilta suojaaviin pehmustettuihin lähetyslaatikoihin, ja jokaisessa tuotepakkauksessa on murtamaton sinetti tuoteturvallisuuden varmistamiseksi kuljetuksen aikana.
Lähetyksen seuranta
Kun paketti on kirjattu kuljetusyhtiön järjestelmään, saat automaattisen seurantakoodin sähköpostitse ja tekstiviestitse toimituksen reaaliaikaista seurantaa varten.
Kadonnut tai viivästynyt lähetys
Mikäli seuranta ei päivity 5 arkipäivään, kirjoita osoitteeseen [email protected]. Liitä mukaan tilausnumerosi. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa. Lähetämme uuden paketin tai palautamme maksun toiveesi mukaan 10 arkipäivän kuluessa ilmoituksesta.
Vaurioitunut lähetys
Tarkasta pakkaus vastaanotettaessa: mikäli havaitset kuljetusvaurion, ilmoita siitä välittömästi luovuttavalle kuljettajalle tai noutopisteelle ja lähetä valokuvat vauriosta asiakaspalveluumme korvaavan toimituksen järjestämiseksi.
Maksutavat
Tuetut maksutavat ovat Pankkisiirto. Emme kysy maksukortin tietoja tai pankkitunnuksia sähköpostitse tai puhelimitse.
Toimitus maan Suomi ulkopuolelle
Toimitamme erikseen määriteltyihin maihin. Lähetyksen hinta ja arvioitu aika näkyvät kassalla ennen tilaamista. Vastaanottaja vastaa kohdemaan mahdollisista tullimaksuista.
Kysyttävää näistä ehdoista
Kirjoita osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon +358 621 926 433 (ma-to 08:15-16:45, pe 08:15-15:15, la 10:30-14:00). Vastaamme arkipäivän kuluessa.
- Myyjä
- Tyven Oy
- Rekisteröity osoite
- Isolinnankatu 24, 28100 Pori, Suomi
- Sähköposti
- [email protected]
- Puhelin
- +358 621 926 433
- Aukioloajat
- ma-to 08:15-16:45, pe 08:15-15:15, la 10:30-14:00
- Rekisterinumero
- Y-tunnus: 55655447