Često postavljana pitanja
Ovde smo sakupili odgovore na nedoumice koje naši klijenti najčešće imaju pre zakazivanja čišćenja.
Imate dodatnih pitanja?
Na sva dodatna pitanja odgovaramo telefonom ili porukom u roku od pola sata tokom radnog dana.
Kontaktirajte korisničku podrškukako izabrati pravo čišćenje za stan
Za redovno održavanje dovoljna je osnovna higijena površina, dok je generalno čišćenje namenjeno prostorima nakon krečenja ili pre useljenja. Naš tim preporučuje odgovarajući nivo na osnovu stanja podova i prozora. Ponudu formiramo pre samog dolaska.
od čega se sastoje vaša sredstva
Koristimo pH neutralna sredstva bez hlora i abraziva koja čuvaju vaše parkete i keramiku. Sva hemija poseduje bezbednosne listove i namenjena je profesionalnom radu u stambenim prostorijama. Voda za paročistače je demineralizovana kako ne bi ostavljala tragove kamenca.
kako održavati mebl nakon dubinskog pranja
Preporučujemo da garnitura miruje 4 do 6 sati na sobnoj temperaturi radi potpunog sušenja. Nakon toga dovoljno je redovno usisavanje tkanine mekom četkom. Izbegavajte trljanje dnevna rutina vlažnim maramicama jer one potiskuju prljavštinu dublje u sunđer.
kako rezervisati termin i platiti
Termin rezervišete putem našeg formulara ili pozivom, nakon čega dobijate potvrdu sa tačnim vremenom dolaska. Plaćanje se vrši tek kada pregledate obavljen posao, u gotovini na licu mesta ili nalogom za prenos na naš tekući račun. Ne zahtevamo nikakav avans za standardne termine.
da li donosite svoju opremu na adresu
Naša ekipa donosi sve usisivače, paročistače, teleskopske drške, krpe i namensku hemiju. Nije potrebno da obezbeđujete ništa od potrošnog materijala osim pristupa vodi i struji. Radimo isključivo sa našom pripremljenom opremom.
kako prijaviti primedbu na očišćen prostor
Ukoliko primetite bilo koji propust nakon našeg odlaska, imate rok od 30 dana da nam pošaljete primedbu. Naš vođa smene će pregledati detalje i ekipa će ukloniti propust bez ikakve naplate. Vaše zadovoljstvo obavljenim poslom nam je na prvom mestu.